アプリが正常に起動しない障害について

アプリバージョンが「Ver.1.0.2」以上でない場合は、最新版アプリをダウンロードしてインストールしてください。


※最新版アプリをインストールしているのに、「アプリを起動しても画面が表示されない。」「アプリ起動時に"多重起動することはできません"というメッセージが表示される。」場合は、以下の方法をお試しください。

  ①「カラオケ@DAM for Wondows 10」アプリを選択状態にする

    画面下のタスクバー内にあるアプリアイコンをクリックして選択状態にしてください。




  ②「カラオケ@DAM for Wondows 10」アプリの表示位置調整

    アプリアイコンが選択状態になったことを確認してから、マウスポインタを画面中央の上部あたりに移動した状態でキーボードの[Ctrl]キーを押下しながら[J]キーを押下してください。




  ③「カラオケ@DAM for Wondows 10」アプリが画面内に表示されたことを確認