お知らせ

2023年

「DAM★とも」及び「カラオケ＠DAM」障害発生について(復旧済み)

平素はDAM★とも、カラオケ@DAMをご利用いただきありがとうございます。

DAM★ともサイト及びカラオケ＠DAM全般にて、以下のような障害が発生しておりましたが、2023年3月27日(月)現在復旧が完了しております（一部順次対応中）。

◎障害発生時刻

2023年3月26日(日)1時00分頃～2023年3月26日(日)23時10分頃

◎障害範囲

◆DAM★ともサイト

・サイトへのアクセスがしづらい状況が発生
・マイページにて、新着のDAM★とも動画/録音のアップに遅延が発生

※DAM★とも動画/録音のマイページアップに関しては、滞留している楽曲から順次対応を進めており、2023年3月28日(火)朝には完了の見込みとなっております。

◆カラオケ@DAM for WEB
◆カラオケ@DAM for スマホ
◆カラオケ@DAM for Amazon
◆カラオケ@DAM for "PlayStation 4"
◆カラオケ@DAM for Windows10

・再生りれきの表示がされず、タイムアウトが発生

お客様には、大変ご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。