平素はDAM CHANNEL及び、DAM★とも、カラオケ@DAMをご利用いただきありがとうございます。
現在、Internet Explolerで、DAM★とも上の動画/録音の再生ができない状況です。
お客様におかれましては、その他の推奨ブラウザ(Google Chrome、Microsoft Edge)をご利用頂ますようお願い致します。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、よろしくお願い申し上げます。
メンテナンス情報
-
2020年11月 9日
2021年4月12日
2021年4月7日
2021年4月7日
2021年4月1日
平素はDAM CHANNEL及び、DAM★とも、カラオケ@DAMをご利用いただきありがとうございます。
現在、Internet Explolerで、DAM★とも上の動画/録音の再生ができない状況です。
お客様におかれましては、その他の推奨ブラウザ(Google Chrome、Microsoft Edge)をご利用頂ますようお願い致します。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、よろしくお願い申し上げます。
平素はDAM CHANNEL及び、DAM★とも、カラオケ@DAMをご利用いただきありがとうございます。
ゴールデンウィークに伴い、下記の通りユーザーサポート窓口・検閲業務の休業及び新譜更新の変更がございます。
期間中はお客様には何かとご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
■ユーザーサポート窓口業務スケジュール
■DAM★とも動画・録音曲の検閲業務スケジュール
■カラオケ@DAMの「今週の新着」更新について
■DAM歌詞の「今週の新着」更新について
平素はDAM★ともをご利用いただきありがとうございます。
2021年3月30日より、パソコン・スマートフォンの一部ブラウザにおいて、再生時に途中で止まったり、再生ができない不具合が発生しておりましたが、現在、本症状は解消しております。
お客様には、大変ご不便をお掛けしたことをおわび申し上げます。
平素はDAM★ともをご利用いただきありがとうございます。
現在、パソコン・スマートフォンの一部ブラウザにおいて、再生時に途中で止まったり、再生ができない不具合が発生しており、現在原因調査中です。
【不具合発生コンテンツ】
平素はDAM CHANNEL及び、DAM★ともをご利用いただきありがとうございます。
2020年11月27日より、Facebookでの「ログイン」「連動設定」及び「楽曲シェア」ができない状況となっておりましたが、現在、本症状は解消しております。
お客様には、大変ご不便をお掛けしたことをおわび申し上げます。
平素はカラオケ@DAMをご利用いただきありがとうございます。
カラオケ@DAM for Windows10において、
2021年3月4日(木)AM 5:00〜AM 9:30 の期間、
カラオケが再生できない障害が発生しておりましたが、
現在、本症状は解消しております。
お客様には、大変ご不便をお掛けしたことをおわび申し上げます。
平素はDAM★ともをご利用いただきありがとうございます。
DAM★ともプレミアム会員のコース変更を行う際の制限事項が一部変更になります。
詳細は下記の通りです。
【変更実施日】
2021年1月25日(月)より実施【変更内容】
■クレジットカード決済でのプレミアム会員契約の場合
■キャリア決済でのプレミアム会員契約の場合
平素はDAM CHANNEL及び、DAM★とも、カラオケ@DAMをご利用いただきありがとうございます。
お問い合わせ窓口業務について、都合により2021年1月7日(木)〜1月8日(金)は、臨時休業とさせていただきます。
休業期間中に到着したお問い合わせは、1月12日以降より順次対応させていただきます。
ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
平素はDAM CHANNEL及び、DAM★とも、カラオケ@DAMをご利用いただきありがとうございます。
年末年始に伴い、下記の通りユーザーサポート窓口・検閲業務の休業及び新譜更新の変更がございます。
期間中はお客様には何かとご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
■ユーザーサポート窓口業務スケジュール
■DAM★とも動画・録音曲の検閲業務スケジュール
■カラオケ@DAMの「今週の新着」更新について
■DAM歌詞の「今週の新着」更新について
平素はDAM CHANNEL及び、DAM★ともをご利用いただきありがとうございます。
2020年11月27日現在、Facebookでの「ログイン」「連動設定」及び「楽曲シェア」ができない状況となっており、調査を行っております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
平素はDAM★ともをご利用いただきありがとうございます。
2020年12月19日(土)に開催を予定しておりました「DAM★とも祭り2020 ON-LINE ライブビューイング観覧」について、新型コロナウイルス感染拡大の影響に伴い、大変残念ではございますが、観覧並びに観覧募集を中止させていただきます。
しかしながら、「DAM★とも祭り2020 ON-LINE」イベントは開催し、DAM公式YouTubeにて生放送を行います。
店舗でのライブビューイングを楽しみにされていた皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、またのご参加、ご来場いただきますよう、そして今後ともDAM及び、DAM★とものご愛顧よろしくお願い申し上げます。
平素はDAM CHANNEL及び、DAM★ともをご利用いただきありがとうございます。
2020年9月29日にお知らせした「DAM★とも精密採点Ai」のサイト表示不具合につきまして、本日対策を行っており、2020年10月2日 16時以降の動画・録音曲については、不具合は発生いたしません。
なお、対策以前に不具合が発生しているデータにつきましては、2020年10月6日より順次復旧を行う予定ですので、今しばらくお待ちください。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
平素はDAM CHANNEL及び、DAM★ともをご利用いただきありがとうございます。
2020年10月より開始予定のDAM★とも精密採点Aiにつきまして、一部の動画・録音曲の採点結果が、サイトの再生ページで表示されない不具合が確認されており、現在 対策を行っております。
※不具合が起きたデータにつきましても、後日、復旧させて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、対策までの間、今しばらくお待ちいただくようお願い申し上げます。
平素はDAM CHANNEL及び、DAM★とも、カラオケ@DAMをご利用いただきありがとうございます。
「カラオケ@DAM」及び「DAM歌詞」については、9月23日(水)〜25日(金)の新着更新はございませんので、ご了承ください。
今後とも弊社サービスをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
平素はDAM CHANNELおよびDAM★ともをご利用いただきありがとうございます。
2020年10月より開始予定のDAM★とも精密採点Aiの対応に伴い、LIVE DAM Ai利用時のDAM★とも動画・録音の採点方式を変更いたします。
詳細については、以下をご確認ください。
■採点方式
■変更開始時期
■カラオケ機種による採点方式
平素はDAM CHANNEL及び、DAM★ともをご利用いただきありがとうございます。
2020年1月7日のお知らせにて延期となっていた、DAM★ともプレミアム会員向け新サービス
「DAM★とも精密採点Ai」のリリースが決定いたしましたのでお知らせいたします。
■開始日時
2020年10月1日(木)リリース予定[サービス概要]
平素はDAM CHANNEL、DAM★とも及び、カラオケ@DAMをご利用いただきありがとうございます。
夏期休業に伴い、下記の通りユーザーサポート窓口・検閲業務の休業及び新譜配信の変更がございます。
期間中はお客様には何かとご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
■ユーザーサポート窓口業務スケジュール
■DAM★とも動画・録音曲の検閲業務スケジュール
■カラオケ@DAMの「今週の新着」更新について
■DAM歌詞の「今週の新着」更新について
平素はDAM CHANNEL及び、DAM★ともをご利用いただきありがとうございます。
2020年7月8日(水)より新エントリー条件でのランキング表示を停止しておりましたが、
7月21日(火)現在、復旧が完了しております。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
平素はDAM CHANNEL及び、DAM★とも、カラオケ@DAMをご利用いただきありがとうございます。
「カラオケ@DAM」及び「DAM歌詞」の7月22日(水)〜24日(金)の新着更新はございませんのでご了承ください。
今後とも弊社サービスをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
平素はDAM CHANNEL及び、DAM★ともをご利用いただきありがとうございます。
2020年7月7日より新エントリー条件でのランキング表示を開始致しましたが、
不具合が確認されたため、現在ランキングの表示を停止させて頂いております。
また、復旧まで少々時間がかかる見込みです。
■不具合内容について
2020/6/1〜2020/6/20までに録音し、2020/6/21以降にエントリーした曲が正しくランキングに表示されない。
平素はDAM CHANNEL及び、DAM★ともをご利用いただきありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大の影響により、また皆さまの健康と安全確保を最優先に考え、予定しておりましたイベントについて、以下の通りご連絡させていただきます。
【延期】
平素はDAM CHANNEL及び、DAM★ともをご利用いただきありがとうございます。
2020年6月4日(木)午後10:45頃より、お問い合わせの受付に不具合が発生しておりましたが
6月5日(金)午後11:40頃に復旧が完了し、現在正常にご利用いただけるようになっております。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
平素はDAM CHANNEL及び、DAM★ともをご利用いただきありがとうございます。
2020年6月4日(木)午後10:45頃より、お問い合わせの受付に不具合が発生しております。
復旧作業に少々お時間をいただいており、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
対応完了までは、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
平素はDAM CHANNEL及び、DAM★ともをご利用いただきありがとうございます。
2020年5月7日のお知らせにて実施延期しておりました「DAM★ともボーカルのエントリー条件変更」について、以下の通り開始いたします。
■DAM★ともボーカルエントリー条件変更開始時期
■新ルール
■エントリーランキング停止期間
平素はDAM CHANNEL、DAM★とも、カラオケ@DAMをご利用いただきありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症に対する「緊急事態宣言」の延長に伴い、一部サービスにつきまして、
以下の通り対応させて頂きます。
【カラオケ@DAM】
【DAM★とも】
【ユーザーサポート窓口】
平素はDAM CHANNEL及び、DAM★ともをご利用いただきありがとうございます。
DAM★ともボーカルのエントリー条件変更ですが、開始時期を以下の通り再度延期とさせていただきます。
■変更前
2020年7月採用分(5月21日以降のエントリー分)以降■変更後
2020年8月採用分(6月21日以降のエントリー分)以降
平素はDAM CHANNEL、DAM★とも、カラオケ@DAM、DAM歌詞をご利用いただきありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症に対する「緊急事態宣言」に伴い、一部サービスにつきまして、
以下の通り対応させて頂きます。
【カラオケ@DAM/DAM歌詞】
【DAM★とも】
【ユーザーサポート窓口】
平素はDAM CHANNEL及び、DAM★ともをご利用いただきありがとうございます。
DAM★ともボーカルのエントリー条件変更ですが、開始時期を以下の通り1ヶ月延期とさせていただきます。
■変更前
2020年6月採用分(4月21日以降のエントリー分)以降■変更後
2020年7月採用分(5月21日以降のエントリー分)以降
平素はDAM CHANNEL及び、DAM★ともをご利用いただきありがとうございます。
2020年1月7日のお知らせでも告知している通り、4月1日に一部サービス内容の変更を実施いたしますが、
再度、未保存曲の削除タイミングについてご連絡させていただきますので、改めてご確認ください。
■一般会員(無料会員)の未保存楽曲の削除日変更
一般会員のDAM★とも動画/録音について、未保存楽曲が削除されるまでの日数が変更となります。[現行ルール]
[新ルール]
[注意事項]
平素はDAM CHANNEL及びDAM★ともをご利用いただきありがとうございます。
3月4日(水)からプレゼント企画を予定しておりました「劇場版ウルトラマンタイガ ニュージェネクライマックス」ですが、映画公開が延期となり、プレゼント企画も延期が決定致しました。
楽しみにしていただいたところ大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
今後ともDAM及び、DAM★とものご愛顧よろしくお願い申し上げます。
平素はDAM CHANNEL及びDAM★ともをご利用いただきありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染拡大を防ぐため、また皆さまの健康と安全確保を最優先に考え、予定しておりましたイベントについて、以下の通りご連絡させていただきます。
【延期】
【中止】
平素はカラオケ@DAM for スマホをご利用いただきありがとうございます。
カラオケ@DAM for スマホで、2020年1月15日に新機能をリリースしました。
機能内容については、以下をご確認ください。
【リリース内容】
■レコーディング機能
平素はDAM CHANNEL及び、DAM★ともをご利用いただきありがとうございます。
2020年4月1日(水)に新サービスの追加と一部サービス内容を変更します。
詳細については以下をご確認ください。
■DAM★とも精密採点Ai
※「DAM★とも精密採点Ai」のリリースは延期させていただきます。[サービス概要]
■DAM★とも動画/録音、『全公開』の追加に伴う公開範囲変更について
DAM★とも動画/録音の公開曲の再生について、新たにログイン無しのユーザーも再生可能な『全公開』の公開設定を追加します。[公開範囲]
[注意事項]
■DAM★ともボーカルのエントリー条件変更について
DAM★ともボーカルのエントリー条件が一部変更となります。[現行ルール]
[新ルール]
[その他変更点]
■一般会員の未保存楽曲の削除日変更
一般会員のDAM★とも動画/録音について、未保存楽曲が削除される日数が変更となります。[現行ルール]
[新ルール]
[注意事項]