動画が再生できない場合、以下の事が考えらえます。
楽曲が非公開もしくは、ともだちのみ公開になっている
非公開の場合、ユーザーが公開に設定しない限り再生できません。
ともだちのみ公開の場合、そのユーザーとともだちになれば、楽曲を再生することができます。
Adobe Flash Playerのバージョンが古い
Adobe Flash Player バージョン11以上にアップデートして下さい。
【Androidでご利用の方】HLS対応プレイヤーがインストールされていない
HLS対応のプレイヤーをダウンロードし、ご利用下さい。
詳しくは、「DAM★ともを利用する環境を教えて下さい」をご参照下さい。
お使いの環境が推奨環境ではない
環境をお確かめになり、推奨環境以上の端末にてアクセスして下さい。
詳しくは、「DAM★ともを利用する環境を教えて下さい」をご参照下さい。
古い情報がパソコン、スマートフォンに残っている
キャッシュのクリアを行って下さい。
上記に当てはまらない場合
上記をご確認いただいても再生ができない場合には、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。