よくあるご質問
機種変更する時は、どうすればいいですか?
利用チケットの有効期間中に、以下の操作を行ってください。
iOS端末の場合
新しいiOS端末に機種変更して継続してご利用いただく場合は、以下の手順でチケットの復元を行ってください。
1. 新しいiOS端末にアプリをインストールします。
2. アプリ内の『メニュー > 利用チケット』を選択し、「チケット情報を復元する」をタップすると利用チケットが有効となり、ご利用可能となります。
※チケット購入で利用していたのと同じApple IDを設定されている必要があります。
※異なるOS(Android)端末への機種変更の場合は、チケットの引継ぎはできません。
Android端末の場合
新しいAndroid端末に機種変更して継続してご利用いただく場合は、チケットを購入したGoogleアカウントで、アプリをインストールして起動してください。
※異なるOS(iOS)端末への機種変更の場合は、チケットの引継ぎはできません。